顧客が自社のサービスにどの程度満足しているかを測る指標を何というか。

2026年4月10日

NPS（ネット・プロモーター・スコア）は、他者への推奨度から顧客ロイヤルティを測る指標である。

デザートビュッフェを行う際、ゲストの動線をスムーズにするための工夫として正しいものはどれか。

花嫁のヘアメイクにおいて、髪全体にボリュームを持たせるために内側に作る毛の束を何というか。