HOMELv005 「苦情及び相談」への対応手順に含めるべき内容はどれか。 2026年4月10日 本人からの苦情や相談に対して適切かつ迅速に対応する体制を整えなければならない。 サンプリングによって発見された不適合の扱いとして適切なものはどれか。 利用目的の通知を求められた際、手数料を徴収することは可能か。