ロイヤルカスタマーの特徴として最も適切なものはどれか。

2026年4月11日

企業に愛着を持ち、継続的に利用するだけでなく、他者へ肯定的な推奨（口コミ）を行う顧客。

顧客が製品購入後に「本当にこれで良かったのか」と不安になる心理状態はどれか。

「AISAS」モデルにおいて、AIDMAと異なりインターネット普及後に重要視された行動はどれか。