HOMELv004 社内文書において、通常省略される項目はどれか。 2026年4月11日 社内文書は業務効率を優先するため、時候の挨拶や頭語・結語は省略するのが一般的である。 コートを着て他社を訪問した際、コートを脱ぐタイミングとして適切なのはどこか。 グッドマンの法則において、苦情を申し立てた顧客が、その対応に満足した場合の再利用率はどうなるとされるか。