顧客が一生涯を通じて自社にもたらす利益の総計を何と呼ぶか。

2026年4月11日2026年4月12日

LTVは顧客生涯価値を指し、長期的な顧客関係の重要性を示す指標である。

職場を離れて教育訓練を受けるオフ・ザ・ジョブ・トレーニングの略称はどれか。

建物の維持管理において、故障が発生してから修理を行う保守方式はどれか。