HOMELv025 サービスが提供される場所や担当者によって、品質にばらつきが生じる性質を何と呼ぶか。 2026年4月11日2026年4月12日 変動性を抑えるためには、マニュアルの整備や教育による標準化が不可欠である。 職場内で実際の業務を通じて必要な知識や技能を習得させる教育手法はどれか。 建築基準法に基づき、非常用照明や排煙設備が正しく機能するか確認する報告制度はどれか。