HOMELv007 顧客の購買履歴などのデータを蓄積・分析し、個々の顧客に最適な提案を行う仕組みはどれか。 2026年4月13日 Customer Relationship Managementの略で、顧客満足と収益の最大化を目指す。 イノベーター理論において、流行に敏感で、新しいものを初期に採用し周囲に影響を与える層はどれか。 「非常に満足」から「非常に不満」まで、通常5段階や7段階で評価を求める尺度を何と呼ぶか。