ある特定のブランドや商品に関する情報を、消費者が自発的に周囲へ広める効果を何と呼ぶか。

2026年4月13日

SNS等の普及により、消費者間の情報伝達（口コミ）の影響力は極めて大きくなっている。

フランチャイズ本部が加盟店から受け取る、商標やノウハウの使用料を何と呼ぶか。

調査票の設問において、直前の設問の回答内容が後の回答に影響を与えてしまう現象はどれか。