HOMELv018 高齢者が「言葉が出てこない(失語症ではない物忘れ)」際、接遇者がとるべき態度は。 2026年4月14日 思考や発話に時間がかかるだけであり、敬意を持って待つ姿勢が信頼関係を築きます。 「骨形成不全症」など、骨が折れやすい障害がある方への介助で注意することは。 視覚障害者から「タクシーを呼んでほしい」と言われた際の適切な行動は。