「ユニバーサルマナー」と「おもてなし」の違いに関する説明で正しいものはどれか。

2026年4月14日

多様な人々を迎え入れるための基礎となる姿勢がユニバーサルマナーである。

内部障害（心臓や腎臓、呼吸器など）がある人の特徴として適切なものはどれか。

精神障害のある方への対応で、望ましい姿勢はどれか。