CRM（顧客関係管理）の究極の目的はどれか。

2026年4月14日

特定の顧客と長期的な関係を築き、その顧客がもたらす総利益を増やす。

プラノグラム（陳列計画図）を作成する主なツールはどれか。

キャッシュフロー計算書において、商品の仕入れや販売はどの区分か。