HOMELv009 顧客が生涯を通じてその企業にもたらす利益の総額を指す用語はどれか。 2026年4月14日 LTV（顧客生涯価値）は、一回の取引だけでなく、長期的な関係から得られる利益を重視する考え方である。 「足元商圏」とも呼ばれ、徒歩や自転車で来店できる範囲の商圏距離の目安はどれか。 競合店の出店などにより、自社の既存店舗の売上が奪われる現象を何と呼ぶか。
