HOMELv001 ITIL 4において、サービスの価値を共創するために中心となる概念「SVS」の正式名称はどれか。 2026年1月24日 SVSの正式名称はService Value System EUで施行された「デジタルサービス法 (DSA)」や「デジタル市場法 (DMA)」が主に規制対象としているのは誰か。 SLA(Service Level Agreement)の定義として、最も適切なものはどれか。