HOMELv037 サプライヤ管理で、契約SLAの達成状況を測るKPIとして最も適切なものはどれか。 2026年1月24日 提供者と顧客で合意するサービスレベル 継続的改善(CSI)の7段階改善プロセスで、最初に行うべき活動はどれか。 サービス移行で、運用引継ぎ前に満たすべきこととして最も適切なものはどれか。