HOMELv041 ISO/IEC 20000に関する説明として適切なものはどれか。 2026年1月24日 ITサービスマネジメントシステムの要求事項を規定する規格 ISO/IEC 20000に関する説明として適切なものはどれか。 リスク対応の選択肢として適切な組合せはどれか。