HOMELv047 根本原因分析(RCA)で、事実を時系列に整理し因果を追う手法として適切なものはどれか。 2026年1月24日 なぜなぜ分析(5Whys)や因果関係図を用いる CIとして管理対象に含めるべきものとして最も適切なものはどれか。 サービス報告で、単なる数値報告ではなく意思決定に役立てるための工夫として最も適切なものはどれか。