HOMELv035 「カスタマー・ロイヤルティ」のうち、態度は否定的だが習慣で利用している状態を何と呼ぶか。 2026年4月18日 心理的な愛着はなく、単に「近いから」「他がないから」という理由で利用している不活発な状態。 「レジリエンス・エンジニアリング」における「4つの能力」に含まれないものはどれか。 「ダブルループ学習」の定義として最も適切なものはどれか。
