HOMELv001 医療機関での電話応対で最初に名乗る際の適切な表現はどれか。 2026年4月22日 電話応対では施設名を正確に名乗ることが基本のマナーである。 患者が自らの治療方針について説明を受けた上で同意することを何と呼ぶか。 心臓から血液を全身に送り出す血管を何と呼ぶか。