「狩野モデル」において、充足すればするほど満足度が比例して上がる品質要素を何というか。

2026年4月23日

一元的品質は、性能やサービスが良いほど満足し、悪いほど不満になる要素である。

xbar-R管理図で、R管理図は管理状態だが、xbar管理図で点が限界線を超えた場合に考えられる原因はどれか。

5Sを定着させるために、職場を巡回してチェックし、評価・指導を行うことを何というか。