HOMELv001 顧客が明示的または黙示的に求めている要求事項を満たす度合いを何というか。 2026年4月23日 品質とは本来備わっている特性の集まりが要求事項を満たす程度のことである。 PDCAのP(Plan)で行うべき活動はどれか。 事実に基づいて判断するために必要な客観的な情報を何というか。