HOMELv010 顧客との接点(コンタクトポイント)において、ブランド体験を最適化する考え方を何というか。 2026年4月23日 Customer Experience(顧客体験)を設計し、満足度を高める手法である。 完全競争市場において、企業が直面する需要曲線はどのような形になるか。 金融派生商品(デリバティブ)のうち、将来売買する権利を売買する取引はどれか。