旅行業者が営業所に備える「苦情処理簿」の保存期間は。

2026年5月2日

帳簿の一種として、各事業年度終了後3年間の保存が義務付けられている。

JRの「特急料金」において、繁忙期と閑散期で差額が生じる場合の額は。

募集型企画旅行において、旅行業者が「確定書面」を交付した後に旅程を変更した場合。