顧客の情報を管理し、良好な関係を築くための手法やシステムはどれか。

2026年5月2日

CRM（顧客関係管理）は顧客満足度を高めて収益向上を目指す手法である。

変数の役割として、最も適切なものはどれか。

個人情報の取り扱いが適切であることを示すマークはどれか。