HOMELv004 福祉用具貸与事業者が保管しなければならない「苦情処理の記録」の保存期間は何年か。 2026年5月13日 運営基準により、苦情や事故の記録は2年間の保存が義務付けられている。 電動車いすの走行において、特に注意が必要な場所はどれか。 車いすのキャスタ(前輪)が小さいことによるメリットはどれか。