HOMELv012 電話応対で、相手の声が小さくて聞こえにくい時の対応はどれか。 2026年5月13日 相手のせいにせず、電話機の不調などの可能性を含ませて伝えるのがクッション表現。 「稟議書(りんぎしょ)」とは何か。 祝電(結婚式)のメッセージで避けるべき「忌み言葉」はどれか。