官僚制組織の逆機能として「訓練された無能」を指摘した人物は誰か。

2026年5月15日

マートンは規則の遵守が目的化し、柔軟な対応ができなくなる弊害を指摘した。

垂直統合のうち、自社製品の流通や販売段階を統合することを何と呼ぶか。

消費者がブランドを思い出す際、最初に名前が挙がる状態を何と呼ぶか。