STP分析において、似たニーズを持つ顧客をグループ分けする作業はどれか。

2026年5月15日

セグメンテーションは、不特定多数の顧客を同質の市場に細分化することである。

リーダーが部下に対して指示を出すのではなく、支援や奉仕を行うスタイルはどれか。

損益計算書において、営業利益に営業外収益を加え、営業外費用を引いた利益はどれか。