「クレーム」対応において、最初に行うべき適切な行動はどれか。

2026年5月19日

まずは現物を確認し、何が起きているかを正確に把握することが解決の第一歩である。

壁紙1巻（50m）から、高さ2.4mの有効巾を何枚取ることができるか（切り落とし10cmとする）。

ビニル壁紙の「可塑剤（かそざい）」の役割はどれか。