人生の最終段階における医療・ケアについて、本人が家族や医療職と話し合う「プロセス」自体を何と呼ぶか。

リアリティ・オリエンテーション（現実見当識訓練）において、24時間を通じて環境全体で行う手法を何と呼ぶか。