CRM（Customer Relationship Management）の目的として、最も適切なものはどれか。

2026年5月23日

CRMは顧客との長期的な信頼関係を築き、LTV（顧客生涯価値）を向上させることを目的とする。

旅行者が立ち入り禁止区域に入ろうとした際、ガイドが取るべき行動はどれか。

特定商取引法において、通信販売の広告に表示が義務付けられている事項はどれか。