HOMELv002 顧客からの問い合わせや苦情を一元管理し、対応履歴を共有するシステムはどれか。 2026年5月23日 顧客情報と接触履歴を統合管理することで、迅速かつ適切な対応を可能にする。 特定商取引法において、定期購入契約の広告で表示が義務付けられていない事項はどれか。 通信販売において、消費者が一方的に契約を解除できる「クーリング・オフ」の適用について正しい記述はどれか。