HOMELv004 顧客が離脱する原因を分析し、継続利用を促すための施策を何と呼ぶか。 2026年5月23日 既存顧客との関係を維持し、離脱を防止するためのマーケティング活動である。 特定電子メール法に基づき、メール本文内に表示が義務付けられているものはどれか。 特定商取引法で禁止されている、注文していない商品を一方的に送りつける行為を何と呼ぶか。