HOMELv009 「アンチエイジング」という言葉を化粧品の広告で使用することは認められているか。 2026年5月23日 若返り等の意味ではなく、年齢に応じたお手入れの範囲であることを明示する必要がある。 コールセンターにおいて、オペレーターが1回の電話対応に要した平均時間を何と呼ぶか。 顧客一人ひとりの価値を最大化するのではなく、顧客ベース全体の価値を最大化する考え方はどれか。