顧客が離脱してしまった後、再び購入を促して関係を修復する活動を何と呼ぶか。

2026年5月23日

過去に取引のあった「休眠顧客」に対して再アプローチを行う施策である。

電子契約法に基づき、事業者が「確認画面」を設置していたにも関わらず消費者が誤操作した場合。

通信販売において、前払いを受ける場合に交付が義務付けられている書面はどれか。