HOMELv012 金融ADRにおける「苦情処理手続き」と「紛争解決手続き」の主な違いは何か。 2026年5月25日 苦情処理は主に業者が対応するが、紛争解決は中立な専門家(裁定委員等)が関与する。 融資に際し、不必要な金融商品の購入を条件とする「抱き合わせ販売」が禁止されている理由は何か。 監査役の権限として認められていないものはどれか。