顧客の意向が変わった場合、意向確認書をいつ作成し直すべきか。

2026年5月25日

常に最新の意向を把握し、それに沿った内容であることを確認しなければならない。

複数社の商品を扱う代理店が、特定の1社を勧める場合に明示すべきことはどれか。

苦情が解決しない場合、ADRを利用するメリットはどれか。