HOMELv004 高齢者へリスクの高い商品を勧誘する際、管理職として特に留意すべき点はどれか。 2026年5月25日 高齢者に対しては理解力に応じた丁寧な説明や家族の意向確認など特別な配慮が求められる。 継続的な顧客管理において、顧客のリスク評価を見直すべきタイミングとして適切なものはどれか。 営業店で顧客情報の入ったUSBメモリを紛失した場合の最優先事項はどれか。