預金者が通帳を紛失した際、銀行が行うべき最初の手続は。

2026年5月26日

不正な引き出しを防ぐため、即座に当該口座の取引を停止し、安全を確保する。

金融窓口で、顧客から現金過多の申し出があった場合、テラーが最初に行うべきことは。

顧客に書類への記入を依頼する際、ペンを渡す時のマナーとして正しいものは。