HOMELv012 電話での「折り返し電話」を約束する際に、必ず確認しておくべき事項はどれか。 2026年5月28日 確実に連絡を取るため、連絡先番号の復唱確認と時間指定の有無を確認することがマナーである。 通帳や印鑑を紛失したという届け出を受けた際、直ちに行うべき処理はどれか。 テラーが接客中に席を離れる際の机上の管理として、適切なものはどれか。