組織内の不正行為を報告する「内部通報制度（Whistleblowing）」において、通報者が報復を恐れずに報告できるようにするために最も重要な要素はどれか。

「イミュータブルインフラストラクチャ（Immutable Infrastructure）」の概念において、サーバーに変更を加える必要がある場合（パッチ適用など）、どのように対応するのが正しいか。