「問題」と「インシデント」の関係として正しいものはどれか。

2026年1月25日

インシデントは「障害そのもの（症状）」であり、問題は「その原因」である。

「問題管理」の目的はどれか。

問題管理の3つのフェーズに含まれないものはどれか。