HOMELv017 ある企業で、頻繁にサーバーのディスク容量不足による障害が発生している。根本的な解決のために強化すべきプラクティスはどれか。 2026年1月25日 インシデント対応で復旧するだけでなく、なぜ頻繁に不足するのか（設定ミス？サイジング不足？）という根本原因を突き止めるのは問題管理の役割である。 「サービス構成管理」において、CMDB（構成管理データベース）に情報を詰め込みすぎることの弊害はどれか。 ユーザーから「システムが遅い」という苦情が増えているが、サーバーの稼働率は正常である。実態を把握するために実施すべきことはどれか。
