HOMELv023 サービスデスクとSOC(セキュリティオペレーションセンター)の関係として適切なものはどれか。 2026年1月25日 セキュリティ関連の通報がサービスデスクに入った場合、専門部隊であるSOCへ迅速にエスカレーションまたは連携する必要がある。 インシデント管理における「診断と調査」ステップの目的は何か。 インシデント解決後の「クロージング」で行うべきことはどれか。