HOMELv029 頻繁な変更によりシステムが不安定になっている。安定性を取り戻すために強化すべきプラクティスはどれか。 2026年1月25日 変更の評価・承認プロセス(変更制御)を適切に機能させ、リスクの高い変更を抑制または管理する必要がある。 あるツールを導入したが、現場のプロセスと合わず使われなかった。これを防ぐために重視すべき原則はどれか。 顧客から「もっと早く対応してほしい」と言われたが、現在の契約では対応できない。どうすべきか。