HOMELv001 ITIL 4の「4つの側面」において、ワークフローや手順、権限などが含まれる側面はどれか。 2026年1月25日 バリューストリームとプロセスは、活動のワークフローや手順、役割と責任（権限）を定義する側面である。 ITIL 4におけるサービスバリューシステム（SVS）の主たる目的として、最も適切なものはどれか。 「従うべき原則」の中で、複雑さを排除し、無駄なプロセスを削減することを推奨している原則はどれか。
