バリューストリームの定義として、最も適切なものはどれか。

2026年1月25日

バリューストリームは、組織が製品やサービスを作成し、消費者に提供するために行う一連のステップである。

ITIL 4における「サービス」の定義に含まれる要素として、適切でないものはどれか。

PESTLE分析に含まれない要因はどれか。