「価値共創」の観点から、サービスプロバイダが陥りやすい「提供者中心の近視眼」とは何か。

2026年1月25日

「良いシステムを作った」と満足してしまい、それが顧客にとって本当に使いやすいか、役に立っているかという視点が欠落する状態。

組織のレジリエンスを高めるための「多様性（Diversity）」の役割はどれか。

サプライチェーンリスク管理において、ティア2以降（サプライヤのサプライヤ）のリスクをどう考えるべきか。