HOMELv026 組織の「文化」を変えるための最も効果的なアプローチはどれか。 2026年1月25日 意識が変わるのを待つより、まず行動(プラクティス)を変えることで、結果的に意識や文化が変わっていく(Acting your way to new thinking)。 カスタマージャーニーの「実現(Realize)」段階における測定指標として適切なものはどれか。 SWOT分析の「脅威(Threats)」に対する戦略的対応として、正しいアプローチはどれか。