HOMELv030 ソーシング戦略において、「コモディティ化」したサービスに対する適切なアプローチはどれか。 2026年1月25日 差別化要因にならない一般的な機能(メール、給与計算など)は、作るよりも買う方が安く、品質も安定している。 「シフトレフト」を実現するためのナレッジ管理(KM)のアプローチはどれか。 「統合サービスマネジメント」における「プロセス統合」の課題はどれか。