HOMELv030 「CI/CD」における「継続的デリバリー(CD)」と「継続的デプロイメント」の違いはどれか。 2026年1月25日 Continuous Deliveryは「いつでもリリースできる状態」まで自動化し最後は人間がボタンを押すが、Continuous Deploymentはテストが通れば自動で本番公開される。 サービスデスクの測定指標として、平均処理時間(AHT)のみを重視することの弊害はどれか。 ワークフォースプランニングにおいて、将来のスキルギャップを埋めるための「アップスキリング」とは何か。